Verdien jíj het?

Geplaatst door op 13/07/2016

Regelmatig kom ik bij eigenaren die het zo druk hebben dat ze door de bomen het bos niet meer zien. De laatste weken is het echter hét gesprek van de dag: eigenaren die het zo druk hebben dat ze op het punt staan om eraan onder door te gaan. Het kost teveel energie, voortdurend stress. Het plezier verdwijnt. Het bedrijf groeit, maar de vraag is hoe lang het nog goed gaat. Die zich realiseren en durven te erkennen dat als het zo verder gaat er een moment komt dat ze wegvallen/ ziek worden en dan komt alles stil te liggen. Het bedrijf draait (alleen) óp jou! Je bedrijf groeit gestaag. Jij bent van ’s ochtends vroeg tot ’s avonds laat aan ’t werk. Op het einde van de dag constateer je dat je weer niet toegekomen bent aan de werkzaamheden die je had moeten doen. Je loopt continu achter de feiten aan. Je ergert je de hele dag door. Bent voortdurend bezig om de spreekwoordelijke brandjes te blussen. Of werk van medewerkers aan het controleren en verbeteren omdat het niet voldoet aan ‘de kwaliteit’ die je onderneming nastreeft? De sfeer wordt er niet beter op en ook de motivatie en betrokkenheid gaat achteruit, wat uiteindelijk weer omzet kost. Laat staan wat je familie te verduren heeft: ook hier ben je snel geïrriteerd, mis je veel zaken en zie je je gezin steeds minder omdat je continu aan het werk bent. Voor je gevoel heb je geen keus. Linksom of rechtsom moet jíj ervoor zorgen dat er brood op de plank komt. Het is goed om je te realiseren dat je altijd een keus hebt. Jij bent ook de enige die er daadwerkelijk verandering in kan aanbrengen. Is dat gemakkelijk? Nee, zeker niet. Je open durven stellen voor reflectie is een eerste stap die je dient te ondernemen, om zo tot nieuwe inzichten te komen. Het vergt verder onder meer lef en doorzettingsvermogen. Het is ook noodzakelijk dat je in de eerste plaats aan jezelf durft toe te geven dat je huidige aanpak je uiteindelijk niet verder gaat brengen, de groei uit je bedrijf haalt of nog erger: je onderneming afbreekt. Kortom: je doet het voor niemand goed en vooral niet voor jezelf. Jij wilt toch een gezond businessmodel? Gun jij jezelf wel een gezond en plezier leven? Herken jij jezelf hierin? Dan begin vandaag nog. Gun het jezelf! Enkele tips waar je wellicht iets aan hebt: •Jijzelf bent de aangewezen persoon om ergens verandering in aan te brengen. Dit gaat niet vanzelf. Het begint bij inzicht krijgen in de situatie en je bewust worden van de pijnpunten/ feiten en onder meer gedrag. •Neem afstand van de waan van de...

Lees meer

Help! Een BRRR….EXIT in je bedrijf

Geplaatst door op 29/06/2016

Regelmatig kom ik het tegen bij bedrijven: men acteert in de waan van de dag en vergeet hun organisatie mee te nemen in hun (communicatie) proces. Nu gebeurt het in een politieke omgeving: de inwoners van Groot Brittannië hebben ervoor gekozen om uit de Europese Unie te stappen. De meningen over de (economische) gevolgen voor de EU en Groot Brittannië verschillen. Zelf heb ik het neutraal gevolgd. Afgelopen week verbaasde ik mij toch. Mij bekroop het gevoel dat een heleboel mensen een keuze hebben gemaakt, zonder precies te weten waarvoor ze kiezen. Ze weten enerzijds niet exact waar Europa voor staat, qua storytelling een gemiste kans van de EU dat teveel vanuit zichzelf acteerde en te weinig bezig was met het meenemen van de achterban. Anderzijds lijkt het Brexit kamp ook geen helder plan te hebben. De onvrede binnen bepaalde wijken over onderwerpen als immigratie, hebben de voorstanders aangegrepen om inwoners te overtuigen om voor vertrek te stemmen. De echte onderbouwing bleef uit, leek overbodig omdat men inspeelde op het sentiment. De vraag is nu of Groot Brittannië met uittreding daadwerkelijk deze problematieke op kan lossen. Langzaam komt er realisme. Er komen ook tekenen van de negatieve kanten van een Brexit. Het lijkt erop dat er geen doordacht plan voor uitvoering klaar ligt en dat veroorzaakt onrust. Onrust helpt allesbehalve, dat kost over het algemeen heel veel geld. In mijn werk zie ik het met enige regelmaat. Eigenaren die beslissingen nemen en keuzes maken in de waan van de dag, vanuit hun eigen perceptie. Korte termijn gedreven. Men neemt zich niet de rust en tijd om weloverwogen een beslissing te nemen, met draagvlak van hun medewerkers of familie, op basis van hun lange termijn doelen. Medewerkers volgen, maar zijn inhoudelijk afgehaakt. Het resultaat is meestal dat de sfeer verslechterd, de focus weg is, mensen een andere baan zoeken en doelen niet worden behaald. Over het algemeen wil een eigenaar (te) snel tot actie overgaan en ‘vergeten’ ze voor het gemak een aantal stappen. Juist de stappen die ze vergeten dragen bij aan het succes van de onderneming. Denk hierbij bv aan je visie communiceren naar je medewerkers, de dialoog aangaan en hun ervaringen gebruiken, samen heldere, smart geformuleerde, realistische doelen opstellen. Juist deze stappen dragen bij aan betrokkenheid, draagvlak waar een deel van de motivatie uit voort komt. Het valt of staat met het doorlopen van een gezamenlijk (communicatie) proces. Snelle keuzes lijken goed op het moment, maar blijken achteraf regelmatig meer tijd en geld te kosten dan nodig was geweest. Gun je jezelf iets meer tijd bij het maken van keuzes, dan is het meestal op langere termijn veel effectiever en levert het (meer) geld op. Kortom communicatie...

Lees meer

Werk aan de winkel!

Geplaatst door op 14/04/2016

In navolging op het vorige blog ‘Ben jij aantrekkelijk?’ zoomen we in dit blog wat dieper in op de mogelijkheden die employer branding, oftewel een werknemers-strategie, kan bieden om je doelen te bereiken. Je hebt voor je onderneming een missie en visie geformuleerd. Duidelijke waarden benoemd die je als bedrijf wilt uitstralen. Je hebt heldere doelen die je wilt realiseren. Je hebt dit ook met iedereen binnen je organisatie gedeeld. Toch constateer je nu, enige tijd later dat het in de praktijk niet altijd zo wordt uitgevoerd als op papier bedacht. Je merkt dat je klanten je zo niet zien of wellicht heb je zelfs verloop onder je (trouwe) klanten. Herkenbaar? Je worstelt met vragen als: Hoe zorg ik ervoor dat huidige medewerkers de bedrijfsfilosofie uit gaan dragen? Hoe zorg ik ervoor dat onze positionering bijdraagt aan het bereiken van onze doelen, aan het realiseren van een hogere omzet? Heb ik wel de juiste medewerkers? Hoe zorg ik dat de continuïteit van mijn onderneming geborgd blijft, nu en in de toekomst? Je wilt ten slotte je concurrenten voorblijven en je bedrijf laten groeien. Je weet waar je naar toe wilt met je bedrijf. Nu nog de rest van de organisatie aangehaakt krijgen. Klanttevredenheid begint echt intern. Ontwikkel een employer branding strategie. Je merk is een belofte en het begint met mensen die die belofte waarmaken. ‘If you get the inside right, the outside will fall into place”, aldus Eckhart Toll. Gebruik je bedrijfsfilosofie (misse, visie, doelen, strategie) als basis om een medewerkersstrategie te ontwikkelen. Je formuleert wat jij je medewerkers te bieden hebt en krijgt inzicht dit overeenstemt met de behoefte van je medewerkers. Je ontdekt ook welke toekomstige medewerkers je aan wilt trekken en welk type medewerker nodig is om bepaalde doelgroepen naar tevredenheid te bedienen. Ontwikkel een employer brand dat je uniek en onderscheidend maakt ten opzichte van je concurrenten. Medewerkers die zich thuis voelen bij je organisatie, die verbinden zich onder meer voor langere tijd aan je bedrijf, presteren goed, zijn productief, bewegen mee met en springen in op de snel veranderende markt. Die medewerkers dragen ook positief bij aan een prettige teamspirit. Zodra je medewerkers op de juiste wijze betrokken zijn, met jou naar een gezamenlijk doel toewerken en weten wat ze zelf bij kunnen dragen aan het bereiken van de bedrijfsdoelen, dan zorgen deze medewerkers uiteindelijk ook voor tevreden klanten. Het vergt tijd om deze strategie op te stellen en te optimaliseren. Zorg ervoor dat je objectief inzicht krijgt in je interne organisatie. Stem de strategie af op je bedrijfsfilosofie en zorg voor draagvlak op alle organisatieniveaus. Stel jezelf , maar vooral ook je medewerkers en klanten, eens vragen als: •Wat bied ik medewerkers?...

Lees meer